Lumnio Inc.

Lukáš Smelík: Jednou z klíčových technologií, když dojde na Smart Industry a to nejen na konferenci, která bude 23. 24. října v Pardubicích, je beze sporu rozšířená realita. A právě rozšířená realita hraje klíčovou roli v nabídce společnosti Pocket Virtuality. A já jsem rád, že si o ní můžeme krátce pohovořit s Bohuslavem Paule, který je připraven poradit nám, prozradit nám, jestli ta rozšířená realita je opravdu tím klíčovým hybatelem té změny směrem k chytré výrobě a případně jak ji použít správně. Tak je ta rozšřená realita jedna z těch zajímavých technologií, která mění výrobu?

Bohuslav Paule: Určitě je to jedna ze zajímavých komponent. My si myslíme, že má velké potenciální přínosy především v oblasti servisu a údržby, kde pracovníci provádějí činnosti, které nejsou tak rutinní jako v běžné výrobě, ale jsou to činnosti, které nastávají buď adhoc, když dojde k nějakému výpadku strojů a nebo pravidelně, když je to nějaká pravidelná údržba. Ale přesto ne tak často, protože jsou komponenty části strojů, které se udržují jednou, dvakrát za rok. Takže tam přicházejí na řadu digitalizované chytré pracovní návodky, pracovní postupy, které s využitím různých technologií, chytrých brýlí, vizualizace a právě rozšířené reality umožňují pracovníkům ty operace provádět efektivně, rychle, bez nutnosti nějakých vyhledávání v manuálech nebo doptávání se kolegů na dodatečné informace.

Lukáš Smelík: Zatímco v době, kdy které si ještě pamatujeme, v době pandemie uzavřených továren, se ukazovalo, že ta rozšířená realita možná bude cestou hlavně ke nějakému vzdálenému servisu. Jestli jsem pochopil správně, ta současná praxe spíše ukazuje, že je to nějaký přenos know-how. Ukázalo se v praxi, že opravdu to je větší problém těch současných firem, že opravdu generace zkušených pracovníků odchází, je potřeba uchovat know-how, předat ho to dalším generacím, nebo i třeba ten vzdálený servis je pořád jednou z velkých disciplín, které řešíte?

Bohuslav Paule: Určitě to, že spousta zkušených lidí, zkušených techniků, kteří mají spoustu svého know-how v hlavě, v příštích letech odejde do důchodu, to je realita dnešních dnů v podstatě jakékoli průmyslové firmy, v České republice a myslím, že nejenom v České republice. Takže téma uchování know-how, takže se vlastně zachytí to, co ty operace, tak jak ti zkušení technici je provádějí, tak, že se to pomocí nějakých prostředků, například našeho nástroje Lumnio, zachytí a je pak možné to přenášet na na nové generace a předávat jim to právě tím způsobem, jak jsou na to zvyklí. Oni nejsou už zvyklí moc číst manuály nebo si vyhledávat někde informace. Využívají často právě videa nebo nějaké právě grafické prvky včetně rozšířené reality. Ale tu vzdálenou pomoc bych vůbec nevylučoval. My k tomu přistupujeme tím způsobem, že chceme těm méně zkušeným pracovníkům co nejlépe naservírovat informace, aby věděli co mají dělat. K tomu kromě rozšířené reality, tak z těch moderních technologií využíváme i umělou inteligenci, která by jim vlastně mohla radit nebo která jim radí s tím, jak jak danou situaci řešit, ale stejně v určitý moment může dojít k tomu, že ten člověk si prostě poradit nedokáže a potřebuje opravdu živého zkušeného kolegu, který ale nemusí být právě nutně s ním na místě a nemusí být na místě z toho důvodu, že se nachází v jiné v jiné části světa, je prostě zrovna třeba doma nebo je na pracovišti ve firmě v centrále a ten se může k tomu méně zkušenému svému kolegovi, který neví jak dál, tak se k němu může připojit a radit mu zase s využitím nějakých prvků obrazového kreslení do obrazu nebo právě rozšířené reality. Tak mu může pomoci v tu chvíli, která nastane. A myslím si, že toto se nedá i do budoucna vylučovat, protože máme zákazníky, kteří mají instalace v podstatě po celém světě. Na tom na té druhém konci světa servis realizuje pracovník zákazníka například. To znamená, ten nikdy nebude tak kvalifikovaný zkušený odborník, jako jsou jako zaměstnanci výrobce. A ten právě se k němu může připojit na dálku a pomáhat mu. Takže obě tyhlety věci jdou za mě ruku v roce a vhodně se doplňují.

Lukáš Smelík: Ano, když dojde na to vaše Lumnio, tak on vlastně samotný produkt je zajímavý tím možná, že nevyžaduje až tak vysokou investici. Jestli se nepletu, vy ho máte formou předplatného, takže je to vlastně na stejné bázi jako někomu předplatit telefon.

Bohuslav Paule: Ano, je to velmi podobné. Dokonce je to i v podobné cenové relaci. Cena za Lumnio je na webu, je veřejná, takže to mohu zmínit. Je to 1250 Kč za uživatele měsíčně a je jedno, jestli je to ten uživatel, který vlastně pomáhá – zkušený a nebo ten, kterému je pomáháno nebo který vlastně využívá ať už mobilní telefon nebo chytré brýle k zobrazení těch pracovních postupů. Takže je jedno, ale je to pořád vlastně 1250 Kč měsíčně. Co často, s čím se často setkáváme ze strany zákazníků, tak je, jestli je potřeba si pořizovat ty chytré brýle nebo nějaké zařízení, které poskytuje vyšší míru komfortu, například volné ruce, když při práci, které je finančně náročnější. Takže naše zkušenost říká, že jednak není úplně pro každého uživatele potřeba mít tato složitá zařízení. Je možné zhruba jedno zařízení pořídit a k tomu využívat zhruba čtyři až pět mobilních klasických zařízení, ať už je to mobilní telefon nebo tablet. Ale zároveň nově nabízíme našim zákazníkům možnost pronájmu těch chytrých brýlí. To znamená dokážeme i tu cenu těch brýlí vlastně rozložit zákazníkovi do měsíčních plateb.

Lukáš Smelík: Mně se strašně líbí, že máte vlastně takový ten moderní produkt as a service, což vlastně byla i definice Průmyslu 4.0 ze startu. Mě zajímalo, návštěvníci konference, předpokládám, budou mít příležitost si to odzkoušet. Tak, k čemu je vyzvat směrem k té konferenci?

Bohuslav Paule: Tak určitě přijďte se podívat na naše produkty živě. Rádi vám ukážeme celý proces od zaznamenání know-how, jeho zpracování i s nějakými prvky umělé inteligence, až po to, že si můžete potom vzít tablet nebo chytré brýle i tyhlety pokročilé technologie a rovnou si vyzkoušet, jak byste v pozici toho dělníka na konci byli schopni provádět jeho činnost. A zároveň, když narazíte na jakýkoli problém, můžete zavolat v reálném čase svému zkušenému kolegovi, kterého vám nasimulujeme a pomůžeme vám vzdáleně.

Lukáš Smelík: Já moc děkuji a vy až zjistíte zkontrolujete, jak je drahý váš měsíční mobilní operátor a paušál u něho, zjistíte, že možná opravdu tato služba je levnější, tak už vám nezbývá nic jiného, než přijít na konferenci, vyzkoušet si to a ideálně objednat. Takže těšíme se na setkání a uvidíme se na konferenci.

Bohuslav Paule: Budeme se těšit. Děkuju.